معلومات الشحن والتوصيل

يوفر متجرنا لعملائه أفضل خبرة بمجال التسوق الإلكتروني،حيث تأخد بكل الأسباب التي تساعد على وصول المنتج لك بحالة سليمة

و فى التوقيت المطلوب سواء بواسطة مندوبينا أو بالتعاون مع شركتي أرامكس و مشاويير للشحن.

(الإلكترونيات و المنتجات العامة (

أجهزة موبايل ، كاميرات، أجهزة الكمبيوتر اللوحية، ألعاب، تليفزيونات ، مستلزمات المنزل و المطبخ
نضمن لعملائنا وصول الطلب حتى باب المنزل خلال 5 أيام عمل كحد أقصي بدءاُ من يوم تأكيد الشحنة ( يُطبق ذلك على كل محافظات الجمهورية)

 الأزياء( كالفساتين،الأحذية و الإكسسوارات)
داخل القاهرة
للمرة الأولى بمجال بيع الأزياء عبر المواقع الإلكترونية بمصر ، نستطيع أن نضمن توصيل طلبك خلال يوم واحد بعد إتمام عملية طلب الشراء.
خارج القاهرة
إذا تمت عملية شراء المنتج قبل الساعة الثانية ظهرا نضمن لك توصيله خلال يوم واحد ، أما إذا تمت العملية بعد الثانية ظهراُ فسيصلك المنتج خلال يومين كحد أقصى.

تعليمات استلام السلع

لايمكن فتح السلع المسُتَلمة إلا بعد إتمام عملية الدفع ولذلك لايمكن رفض السلعة أو إعادتها مع المندوب نفسه بعد فتحها.
يجب على العميل استلام السلعة ودفع ثمنها قبل فتحها وفي حالة وجود أيّة عيوب في الصناعة أو مشاكل أخرى يجب على العميل الإتصال بخدمة العملاء واتباع الخطوات اللازمة لإعادة السلعة المُستلمة.

دواعي أمنية
يجب أن تُسلَم السلع إلى العنوان الخاص بالعميل؛ ( المنزل أو مقر العمل). لذلك نحيطكم علماً أنه لايمكن تسليم السلع في الأماكن العامة مثل الشوارع أو المطاعم أو المقاهي العامة
وإذا استخدم العميل بطاقة الائتمان الخاصة به للدفع فيجب عليه استلام السلعة بنفسه وإثبات شخصيته لمندوب الشركة عن طريق إظهار بطاقته الشخصية